Kostenlos Erstgespräch: 30 Minuten, danach wissen Sie, was sich bei Ihnen lohnt.Erstgespräch: 30 Minuten, kostenlos. Termin anfragen →
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Start / Leistungen & Preise

Festpreise, bevor wir anfangen.

Jedes Paket hat einen festen Umfang, eine feste Dauer und einen festen Preis. Was dazugehört, steht schriftlich im Angebot.

Kostenloses Erstgespräch

Endpreise, keine Umsatzsteuer nach § 19 UStG · nur für Unternehmer (§ 14 BGB) · Angebot 14 Tage gültig

Die Pakete

Was Sie bekommen. Und was nicht.

Einstieg für Online-Shops

Support-Autopilot für Online-Shops

Die häufigsten Kundenmails liegen morgens als fertige Antwort bereit. Sie lesen, geben frei und sind durch, bevor der Kunde nachhakt.

  • Shop-Postfach und Kontaktformular angeschlossen
  • Kundenmails zu Lieferstatus, Rückgabe und Produktfragen eingeordnet
  • Antwortentwurf in Ihrem Ton, mit Ihren Versand- und Rückgaberegeln
  • Freigabe vor jedem Versand
  • 30 Tage Betrieb inklusive: Wir passen an, was noch nicht nach Ihnen klingt
990 € Festpreis Erstgespräch vereinbaren Mehr Eingangswege? Anfrage-Autopilot
Unser HauptangebotAnfragen & Antworten

Anfrage-Autopilot

2.500 € Festpreis

Für Betriebe, bei denen Anfragen über mehrere Wege kommen und Antworten zu lange dauern.

Dauer
14 Tage bis zur Abnahme
Danach
optional Betreuung ab 400 € im Monat

Das ist dabei

  • Postfach, Kontaktformular und Rückrufnotizen angeschlossen
  • Jede Anfrage eingeordnet: Thema, Dringlichkeit, fehlende Angaben
  • Antwortentwurf in Ihrem Ton, mit Ihren Preisen
  • Freigabe-Ansicht im Browser: freigeben, ändern oder verwerfen
  • Abnahme gemeinsam mit Ihrem Team

Nicht im Festpreis

  • Versand ohne Ihre Freigabe, auch nicht auf Wunsch
  • Wünsche außerhalb des Angebots (800 € pro Tag, nur nach Zustimmung)
Kleiner Einstieg

Einzelner Ablauf

690 € Festpreis

Für eine klar abgegrenzte Aufgabe, die sich regelmäßig wiederholt.

Dauer
rund 3 Arbeitstage
Nachbesserung
14 Tage nach Übergabe

Das ist dabei

  • Ein Ablauf, vorher schriftlich beschrieben
  • Mit Ihren echten Daten getestet
  • Übergabe mit kurzem Erklärvideo

Nicht im Festpreis

  • Weitere Abläufe (jeweils eigenes Angebot)
  • Laufende Betreuung
Für Online-Shops

Mail-Vorlagen-System

1.490 € Festpreis

Für Shops, die für viele Produkte einheitliche, gute Mails brauchen.

Dauer
7 Tage
Optional
Pflege für 190 € im Monat

Das ist dabei

  • Eine Master-Mail in Ihrem Stil
  • Übertragung auf bis zu 20 Produkte
  • Übergabe in Ihrem Mail-Programm

Nicht im Festpreis

  • Mehr als 20 Produkte (eigenes Angebot)
  • Versand der Mails (bleibt bei Ihnen)
Davor und danach

Kleine Einstiege und was danach kommt.

Erstgespräch0 €

30 Minuten per Video oder Telefon. Danach haben Sie eine Liste, was sich bei Ihnen lohnt. Keine Verpflichtung.

Shop-Check69 €

Wir sehen uns Ihren Online-Shop an und sagen, wo sich Abläufe vereinfachen lassen.

Laufende Betreuungab 400 € / Monat

Nach dem Anfrage-Autopilot: Wir passen an, wenn sich bei Ihnen etwas ändert. Kündigung zwei Wochen zum Monatsende.

Größere Vorhabenab 3.500 €

Wenn mehrere Abläufe zusammengehören. Umfang und Festpreis bekommen Sie schriftlich.

Ablauf

Vom ersten Anruf bis zur Abnahme.

Bei jedem Paket gleich. Sie wissen immer, was als Nächstes passiert.

  1. Erstgespräch

    30 Minuten. Wir sagen ehrlich, ob sich etwas lohnt.

    0 €
  2. Angebot

    Umfang, Dauer und Festpreis schriftlich, 14 Tage gültig.

    kostenlos
  3. Start

    Wir richten ein. Sie beantworten Rückfragen innerhalb von 3 Werktagen.

    Festpreis wie im Angebot
  4. Test mit echten Daten

    Sie sehen den Ablauf mit Ihren eigenen Anfragen.

    mit Ihren Anfragen
  5. Abnahme

    Sie prüfen mit Ihrem Team und nehmen ab. Danach gehört der Ablauf Ihnen.

    Übergabe mit Erklärvideo
Fragen zu Preis und Vertrag

Kurz beantwortet.

Warum Festpreis und kein Stundensatz?

Damit Sie vorher wissen, was es kostet. Der Umfang steht im Angebot. Wird es für uns aufwendiger als gedacht, ist das unser Risiko.

Was, wenn ich unterwegs mehr möchte?

Dann besprechen wir das vorher. Änderungen außerhalb des vereinbarten Umfangs kosten 800 € pro Tag, und nur, wenn Sie vorher zugestimmt haben.

Warum steht keine Umsatzsteuer auf der Rechnung?

Wir sind Kleinunternehmer nach § 19 UStG. Die Preise sind deshalb Endpreise ohne ausgewiesene Umsatzsteuer.

Kann ich als Privatperson buchen?

Nein. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Betriebe, Selbstständige und Praxen.

Was machen Sie nicht?

Wir verschicken nichts ohne Ihre Freigabe, sagen keinen Umsatz in Zahlen zu und garantieren nicht die Verfügbarkeit fremder Dienste wie KI-Anbieter oder Hosting. Ob Sie jemanden werbend anschreiben dürfen, entscheiden Sie.

Wie kündige ich die Betreuung?

Mindestlaufzeit 1 Monat, danach mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende.

Unsicher, welches Paket passt?

Im Erstgespräch finden wir den Einstieg, der sich bei Ihnen lohnt. Kostenlos und unverbindlich.

0163 4770456
Erstgespräch vereinbarenE-Mail